Автоматизация пивного кафе - бара "One more BEER", Пермь
Руководство пивного кафе - бара, убедившись в надежности и профессиональной работе программы для автоматизации учета товаров Microinvest на своих объектах, установили программы Microinvest на своём новом объекте.
Задача выполнена с минимальными затратами:
Добавлен ассортимент наименований: пиво, кухня, бар.
Разделены права сотрудников: официант, администратор, бухгалтер.
Мощная система профессиональной программы автоматизации бизнес-процессов Microinvest, ведет управление обслуживанием гостей и пищевым производством (списанием продуктов).
Оперативно формируются отчеты по производству, печать ТТК и калькуляционных карт, операционный доход при продаже блюд, объемы выручки по официантам.
Настроена форма чека расчета "СЧЕТ ГОСТЯ" ("пречек"), марки заказов в бар и на кухню, чек оплаты.
Создан графический план зала.
Проведено обучение персонала.
Система лояльности
При проведении работ запуска и сервисного сопровождения в режиме "авторского надзора", установлена система предоставления фиксированного дисконта по персональным картам постоянных посетителей.
Также введён "плавающий" дисконт на основе увеличения величины дисконта от оборота оплаченных счетов гостя (увеличение объема продаж по клиенту за период ведёт к увеличению процента дисконта по текущему счету в расчет).
Введен "Список карт". По заполненным анкетам гостей переименовали заготовку с "Карточка #" на ФИО клиента и адрес электронной почты, номер телефона и дату рождения из полученной анкеты.
В планах "на будущее" применение оповещения клиентов по SMS и E-mail, а также приятные сюрпризы клиентам к дню рождения.
Автоматизация пивного кафе - бара произведена успешно и клиент остался доволен проделанной работой.