Автоматизация с умом!

Кражи в магазинах - рядовое и неприятное явление. В магазинах воруют разные товары, например: продукты питания, косметику и украшения, бытовые товары и одежду, инструменты и материалы. Воруют от крайней безысходности, по глупости, по умыслу и ради развлечения.

Потери от воровства предприниматели списывают себе в убытки, порой и в зарплату персонала, бывает, что за это платят честные клиенты - кто никогда не ворует: в цену товара уже заложен процент потерь на воровстве.

Потери от воровства могут достигать 5% товарооборота, а иногда и более!

Для примера, возьмём средний магазин с выручкой в день 120 000 р., потери от воровства составляют 1,5%. Ежедневные потери при этом могут составить 1 800р., в месяц – 54 000. Вам нужны эти деньги? Вы готовы отдать их просто так?

Также стоит отметить, что в мире набирает обороты такое движение, как «шоплифтинг», когда молодые люди воруют из любопытства, в поисках острых ощущений и из-за желания что-то доказать себе и своим друзьям, под лозунгом «мы не воруем - мы отнимаем у богатых». Они создают сайты и на них делятся своим опытом и рассказывают, как нужно воровать и что делать, чтобы не попасться, хвалятся своими поступками.  А Ваши продавцы/сотрудники знают, как противостоять шоплифтерам?

Что делать, как быть и как противостоять этой напасти?

Для начала давайте разберемся, кто и что ворует? Какими способом воришки это делают и какие контрмеры может предпринять руководитель розничного магазина?

По данным опросов владельцев магазинов, воры могут быть и мужчинами, и женщинами, разного возраста и разных социальных слоев. Причины, по которым они воруют,  у всех тоже разные. Но у них всех есть общее – платить за товары они не хотят. И главное, воровать они будут в тех магазинах, где им удобнее, и до тех пор, пока Вы не пресечёте их деятельность или создадите крайне неудобные для них условия, когда «работать» в Вашем магазине им будет некомфортно и неприятно.

Защитить свои товары от воровства можно только комплексным решением!

• Установить систему видеонаблюдения, в крайнем случае - муляжи камер. В идеале, камеры должны полностью перекрывать периметр вашего магазина, так, чтобы не было слепых зон.  
• Установить антикражные ворота и радиометки на товары, чтобы их труднее было скрытно и незаметно вынести из магазина.
• Установить магнитодетектор на входе в магазин, примерочных комнатах, чтобы он предупреждал, что покупатель пронес с собой устройство для снятия антикражных датчиков или «броников». «Броники» - это пакеты или сумки, обернутые алюминиевой фольгой или радиотканью, которые позволяют пронести товар через антикражные ворота без срабатывания сигнализации.
• Специальные защитные крючки для аксессуаров и мелких вещей, которые не позволяют снять мелкие товары с витрины незаметно для продавца.
• Комбинировать разные типы антикражных датчиков и использовать на дорогих товарах/вещах сразу несколько разных систем защиты скрытого и отрытого размещения.
• Провести с торговым персоналом тренировочные занятия, чтобы продавцы знали, как действуют воры, какими приспособлениями пользуются в своей работе, что делать в той или иной ситуации: как правильно и корректно вести себя с покупателями, чтобы случайно не обидеть честных людей.

Дополнительно эффект можно усилить народными методами:

• Фотографии воришек на всеобщее обозрение.
• Суровая охрана на входе.
• Таблички-лозунги на тему: «мы знаем 100 способов как воруют у нас в магазине», «всех воров сдаём в полицию», «в зале ведется видеонаблюдение», «улыбнитесь, вас снимает скрытая камера».

Юридические тонкости:

• чаще воруют на сумму меньше чем 1000 рублей, потому что по закону за такую кражу ничего не будет - полиция не будет заводить дело;
• даже если у Вас своровали что-то, нужно это ещё доказать, лучшим помощником в этом будет видео, которое можно предъявить полиции.

Безопасность Вашего бизнеса зависит только от Вас и стратегии, которую Вы выбрали, от Вашей подкованности и готовности к встрече с ворами.

Потенциальную сумму от воровства, которую мы рассчитали с Вами ранее (1,5% от товарооборота), можно отдать ворам, а можно и использовать на создание неблагоприятных условий для работы воров в Вашем магазине, чтобы не дать нанести еще больший удар по вашему бизнесу в это неспокойное/кризисное время.

Если Вы не знаете, с чего начать и как лучше выбрать систему защиты Вашего магазина – можете обратиться к Интернет и на его просторах поискать советы. Если нет времени и желания разбираться в этих дебрях, а результат нужен сразу, лучше обратиться в специализированную компанию или не одну, послушать и выбрать подходящее для комплексное решение для вашего бизнеса.